سياسة الشحن

ياهلا والله منورينا في شايني! يسعدنا أن تكون جزءًا من عائلتنا الساطعة. 🌟

في شايني، نحن نؤمن بإبقاء الأشياء مبهجة، تمامًا مثل منتجاتنا الساطعة. لذلك، دعونا نتعمق في سياسة الشحن الخاصة بنا:


** وقت معالجة الشحنة **

هنا في شايني، نعمل بسحرنا الخاص بسرعة! تتم معالجة طلباتك وإعدادها لرحلتها المثيرة خلال 1 - 3 أسابيع من لحظة استلامنا دفعتك , وان كنت خارج السعودية فقد تزيد المده 2 - 4 ايام لنضمن لك افضل وسيلة شحن ممكنه. يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بسحرنا في عطلات نهاية الأسبوع أو المناسبات - حتى نحن نحتاج إلى فترة راحة في بعض الأحيان! 

وإذا كنا نعج بالطلبات (وهو أمر شائع جدًا لأن عملائنا رهيبون)، فقد نحتاج إلى المزيد من الوقت. لكن لا تقلق؛ سنتأكد من إبقائك على اطلاع عبر البريد الإلكتروني في حالة حدوث أي تأخير كبير.

خطوة المعالجة

زمن المعالجة

✓ تم استلام الطلب وتأكيد التصميم

2-1 أيام عمل

✓ عملية التصنيع

8-5 أيام عمل

✓ مراقبة الجودة

6-3 أيام عمل

✓ الطلب مُجهز للشحن

يوم عمل واحد فقط

 

 

**أسعار الشحن وتقديرات التسليم**

نقدم لك شحن سريع مجاني لجميع أحلامك الساطعة! بمجرد وصول طلبك، عادةً ما يستغرق الأمر من 3 إلى 5 أيام للوصول إلى باب بيتك. 🚚

 

** تأكيد الشحنة وتتبع الطلب **

الإثارة لا تتوقف عند هذا الحد! ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن بمجرد أن يكون طلبك في طريقه، مكتملًا برقم او (أرقام) التتبع الخاصة بك. والجزء الأفضل؟ سيكون رقم التتبع الخاص بك جاهزًا للعمل خلال 24 ساعة فقط!

**الجمارك والرسوم والضرائب**

عندما يتعلق الأمر بالجمارك والضرائب لشحن خارج السعودية، فإننا نؤمن بأهمية الشفافية. أنتم النجوم الساطعة هنا، لذا فإن أي رسوم مفروضة أثناء الشحن أو بعده، مثل الجمارك والضرائب، هي مسؤوليتك. وخارجة عن امكانياتنا! ونعد بالمساعدة في حل أي مشكلات والحفاظ على ثقتك بنا.

**الأضرار**

على الرغم من أننا نضع جهدنا في تجهييز طلبك، إلا أنه في بعض الأحيان يحدث ما هو غير متوقع. إذا تلقيت طلبًا تالفًا، فتواصل مع شركة الشحن لتقديم مطالبة. بمجرد تقديم المطالبة، لا تنسى التواصل معنا أيضًا والتحقق من سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا للحصول على مزيد من الإرشادات. تذكر أن تحتفظ بجميع مواد التعبئة والتغليف والبضائع التالفة - فهي المفتاح لتصحيح الأمور.

شكرًا لاختيارك شايني، حيث تمتلئ كل خطوة بالبهجة والتألق. لا يمكننا الانتظار حتى نجعل عالمك أكثر إشراقًا! إذا كنت بحاجة إلى الدعم في أي وقت، فما عليك سوى مراسلتنا على support@shinysa.com. ✨✉️